海尔集团董事局主席张瑞敏: 用好互联网,世界上最远对手的距离不超过1/8秒

2016-11-28 10:08:27    钢铁家   我要评论0   我要收藏   
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我们现在没有领导,只有三种人:第一种人是“平台”;第二种人叫“小微组”;第三种人叫“创客”。

  11月24日,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在由国务院参事室主办、新华网承办的“2016国是论坛”上表示,“有一句话说的好,世界就是我的人力资源部,世界就是我的研发部,为什么要独立起来。充分利用互联网,你就离世界上最远的对手、最远的距离不超过1/8秒。”

  “世界很近,为什么不能在一起,所以这是我们海尔关于‘人单合一、双赢模式’的探索,要把企业从原来封闭的体系变成互联网的节点。”张瑞敏说。

  本次国是论坛主题为“新常态、新经济、新动能”。国务院部门有关负责人、国务院参事、专家学者、企业家汇聚一堂,围绕“分享经济”、“数字经济”、“智能制造”、“创意经济”四个专题展开深入研讨,共同把脉中国发展经济新形势,探讨经济发展新动能。

  张瑞敏认为,在互联网时代,大型企业要转换为互联网思维,互联网管理模式。传统的管理模式依据的古典管理理论,不但是过时了,应该说被颠覆了。按照专家所说的,互联网带来最大的影响就是零距离,而零距离颠覆了这一切。

  关于海尔“人单合一、双赢模式”的探索,张瑞敏从战略、组织和驱动力三方面进行了具体阐述。

  在战略上,张瑞敏表示,“人单合一”一下把企业从原来封闭的状态变成开放的,全世界的企业目标就是想做成帝国,但是互联网时代企业应该做成生态圈。

  在过去,大企业不能倒,但现在是大了容易倒,太大了反而在互联网时代很难占住。我觉得“人单合一”模式使企业变了,从原来封闭的体系变成互联网的节点。

  “有一句话说的好,世界就是我的人力资源部,世界就是我的研发部,为什么要独立起来。充分利用互联网,你就离世界上最远的对手、最远的距离不超过1/8秒,世界很近,为什么不能在一起,所以这是我们海尔关于‘人单合一、双赢模式’的探索,要把企业从原来封闭的体系变成互联网的节点。”张瑞敏说。

  另外,企业内部从原来的封闭组织变成了一个创业平台。在这个平台上所有的资源都可以进来创业,所有愿意成为创业者的人都可以到这个开放的平台上来,这就是企业层面的“人单合一”。

  “组织不是扁平化,而是网络化。”张瑞敏称,我们去掉了一万多名中层管理者,在社会上引起了很大反响。有外国企业家提出质疑,把中层企业家去掉怎么管理。实际上不是把组织变成扁平化,而是把组织变成网络化,让组织可以吸收各种资源到企业里来。

  “所以我们现在没有领导,只有三种人:第一种人是‘平台’,第二种人叫‘小微组’,第三种人叫‘创客’。”张瑞敏坦言。

  也就是说,员工从执行者变成了创业者,领导变成了服务型的领导,只是服务于他们,而不是管理他们,这是组织的变革。现在在海尔内部已经有200多个小微企业,创业企业,他们大多数都获得了风险投资的青睐。

  此外,张瑞敏认为,企业的驱动力就是薪酬,薪酬怎么给就代表你的导向是什么。全世界的企业薪酬,包括国内大企业非常复杂,叫宽带薪酬,一级级定的,我们原来也采用过,是静态的。但现在我们不是企业定薪,而是用户付薪,如果你能创造用户的价值就能有薪酬,不能创造就没有薪酬。

  企业的流程全世界都是串联式的,第一步市场调研,第二步研发,第三步制造,第四步销售。而我们是并联式的,研发不是听调研结果,而是听用户的。

  如果说产品研发出来在市场没有产生价值,研发的人也不能有钱,也不能有薪酬,这样就变成全流程的面对市场,创造用户的价值,目前全球的企业没有这么做的。

  对于“人单合一”模式能否实现国际化,张瑞敏表示,“我们兼并了日本的三洋,都已经接受了这个概念。所以我给美国财富杂志记者说,我们是沙拉式的,一盘沙拉保持原来的状态,都可以保持各自的文化,但是沙拉酱是统一的,这个沙拉酱就是‘人单合一’。”

  张瑞敏坦言,我们现在的挑战是能不能国际化的挑战,今年6月份我们兼并了美国GE的家电,这是最大的挑战。在见面会上,一名高管问我,你今天兼并了我们,是我们的领导,你准备怎么领导我们。

  其实他的潜台词是:你曾经是GE的学生,你今天怎么领导我们。

  “你的定位有问题,我兼并,我是你的股东,但我不是你的领导,你的领导和我的领导都是同一个人,就是用户。而GE这120年来只有顾客,没有用户。我们共同把用户能够在我们这里共同创造,你现在创造美洲的用户,我创造全球的用户,将来我们合为一体。”张瑞敏说。

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