京东CEO 刘强东
在京东开放平台合作伙伴大会上,刘强东还是忍不住暗骂了下天猫,“把自己50%的收入放在一个平台上,那是很危险的事情,你的命运就攥在别人手里。”台下坐的都是他的合作伙伴,谁都清楚他在说什么。一直在美国读书的刘强东已经大半年没露面了,在7月29日举行的上述大会的流程中,也并没有他讲话的环节。而他意外上台之后的第一句话竟然是“你们过得还好吗?”他的演讲处处关于“垄断”,因为天猫正是那个“垄断者”,他必须先从意识形态上去影响合作伙伴的逻辑。
而一个有趣的现象也在印证着刘强东的隐忧,在最后的优秀合作伙伴颁奖环节,占着半壁江山的服饰行业竟然没有一个耳熟能详的名字出现。“其实有不少都是过亿的卖家,我不说大家也懂,站队嘛,给了(奖)它也不敢来领吧!”独立电商行业分析师李成东在博客中这样描述。
两家的开放平台业务也的确不在一个量级上,京东商城去年平台业务的交易额是120亿元,而天猫已经超过了2000亿元,起步较早的天猫所拥有的10万家商户几乎包揽了各个细分领域的前五名。“我们也时常在想怎么样才能提供更好的服务,而且怎么样才能完成有特质的赶超。”京东开放平台总经理蒉莺春在过去的两个月里,拜访了几十家客户。按照原计划,京东开放平台新的招商细则要在9月份出台并实施,这将决定这个被刘强东打上了“不做必死”标签的业务,到了2016年能否如愿达到“占京东整体业务50%”的目标。
第二天出现在管理培训生结业典礼上的刘强东,又十分罕见地拉来了一批记者,“我们要更加开放,很多人并不了解真正的京东。”他的用意很明确,临近攻坚战,一个更开放的形象在拉拢合作伙伴上绝对是个加分项。
而就在当周,阿里巴巴宣布了和微博的合作;现版本的苏宁易购开放平台将在8月正式上线,他们要在年内达成500万的SKU(库存量单位),以及50亿元的交易额,第一个目标就是京东商城。
节点
刘强东为什么选择了这个节点?
京东商城实际上在2010年就上线了开放平台业务,但真正上规模是在2011年的上半年。“我们一直在追求规模,注重聚拢商家,因为这是一个业务的基础。”而在它已经拥有了3万个合作伙伴时,壁垒出现了,“我们必须把业务的核心竞争力做出来,否则没有多少机会。”京东商城CMO蓝烨称。
刘强东其实在开放平台的角色定位上一直举棋不定,因为现在京东商城的架构中,自营业务显然更有效率,而旧的招商细则会在一定程度上冲击更核心的自营业务。据传是因为观摩了几次亚马逊之后,让刘强东坚定了做开放平台的决心,这家美国电商巨头未来的计划中,开放平台同样占到非常重要的位置。于是,京东商城在2012年逐步加大了招商力度,但这还远远没有达到战略的位置。“亚洲一号”上海物流中心即将投入使用。在蓝烨列举的“卖点”中,自建物流是着墨最多的一点,在他看来,这是京东商城和竞争对手最大的区别。
前期投入巨大的自建物流体系自然需要规模效应,这是刘强东反复提到的。加入了众多合作伙伴之后,京东商城在物流方面的成本不但会逐步降低,甚至有可能成为另一大利润中心。“京东商城可以像亚马逊一样,向其他电子商务公司提供出租物流服务。”刘强东说。
事实上,那些入驻京东商城的商家会被强烈建议采用京东的仓储和配送体系,而不是第三方的服务。
开放平台业务是未来平台级电商所倚重的商业模式,这是亚马逊验证过的。而更重要的一点是更多产品类型的选择会最大程度的把用户留下。亚马逊创始人贝索斯曾说过,亚马逊严格意义上是一家“顾客公司”,它就是为顾客提供最简便的方式和最佳的购物建议,这包括所有品类。
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