董明珠:从来不讲优点的CEO

2012-01-05 16:02:33    中国新闻网   我要评论0   我要收藏   
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自2004年以来,董明珠已连续五次上榜美国《财富》杂志全球50大商界女强人。董明珠是创造中国家电市场销售神话的领军人物,董明珠的名字,牵动着整个中国空调市场的每根神经。

格力电器总裁 董明珠

  自2004年以来,董明珠已连续五次上榜美国《财富》杂志全球50大商界女强人。董明珠是创造中国家电市场销售神话的领军人物,董明珠的名字,牵动着整个中国空调市场的每根神经,"30位商界木兰"、"中国营销女皇"、"商业铁娘子"、"中国最具影响力的商业领袖"......她就是董明珠,董明珠被称为"空调女皇"的格力空调总裁。

  重庆国际会展中心,伴随阵阵热烈的掌声,一身红色的齐膝短裙,看上去知性而高雅、自信满满的董明珠,走上讲台,与我市800余位企业家、业界人士纵论企业管理之道。

  董明珠摆经历:低层业务员到总裁

  关于董明珠的传奇经历,一直是营销界茶余饭后的经典故事:董明珠36岁南下打工,董明珠19年间从最低层的业务员一直做到珠海格力电器股份有限公司总裁;自1995年以来,格力空调产销量、销售额、市场占有率连续14年位居中国空调行业第一;2005年至2008年格力空调连续4年产销量位居世界第一,董明珠因此成为格力电器的代名词;在家电界里敢与行业流通巨头叫板说不的,她是唯一一个……"工作中没有柔情可言,女性领导不是靠"亲和力"解决问题的","创新不是与竞争对手比,是不断改变、推翻和超越自己"……会场上,董明珠精彩的讲话,常常被台下企业家、业界人士情不自禁的掌声和欢笑声打断。在完成了聚成管理培训为她安排的一整天课程后,董明珠在接受记者独家专访时坦言,对于外界的评价并不在意,她说重要的是坚定自己的人生追求。

  董明珠谈工作:"我从来不讲优点"

  在公司开会只讲缺点,不讲优点一直是董明珠的习惯。"我对员工说,我表扬了你,也已经是过去的事情了,重要的是未来怎么样。"董明珠始终坚持自己的观点,作为一个企业,就是要每天否定昨天的东西,推翻自己才能叫作创新。

  董明珠回忆了1992年,董明珠被调回格力总部当经营部长的一段往事。那时的财务部门有一个负责发货的员工,是时任格力集团总经理的亲信。这个人总是依仗着总经理的势力,没人敢得罪他。有一次董明珠发现,这位老总的亲信把没打款经销商的货给发了出去,等到打了款的经销商来要货,却没货了。董明珠当即表示,一定要从重处理这位老总的亲信:首先,全公司通报这件事;其次,罚款,后来想想不解气,又扣了他一个级别工资。

  事出的第二天总经理来质问董明珠,但董明珠回答说,"我必须这么做,我是权力还不够大,要是权力够的话,我就把他开除了。不碰他,企业的正气和文化根本就没办法树立起来。"

  "我就是这样一个人,其他部门是怎样的我不管,但是在我的部门就要按照我的管理方式来办!"董明珠说话的语气中有着女性特有不容置疑的自信。

  出了这个事情以后,董明珠带领的经营部,再没人敢不服从制度,整个部门的风气一下就严肃了。董明珠说,"别人喜欢遮丑,我从来都是揭疤。我这个人的管理方式很特别。别人都讲好的,我都是讲缺点,从来不讲优点。"

  格力空调董明珠讲管理:"我就要水清有鱼"

  现在已经身为总裁的董明珠说自己没事干,"当部长最累,副总好点,现在没事干",不过闲不下来的董明珠有了一项特殊的爱好,就是喜欢天天带个放大镜找问题。"我就管小事,没有大事,在细节中不让问题发生,让问题在小事时就解决了。"董明珠说。

  董明珠给产品商说过,如果发现你行贿,第一次黄牌警告,第二次出局。一次,董明珠得知,有的厂商为了收买技术员、采购员,竟然找到这些员工的家里要去行贿。于是,董明珠就想到一个杜绝的办法,她在公司实行每天早上派工的方法,一些员工到了当天早上才知道自己那天的具体工作。

  为此,有人劝董明珠"水清无鱼","浑水才好摸鱼","但我就要"水清有鱼",就要跟不良现象斗",说这话的董明珠眼神中带着锐利与坚定。

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