[人事]
各管一块没有解决所有的问题,俞敏洪总结:2000年左右的时候,新东方的电脑培训出现了,那谁来干,新东方品牌是大家创起来的,你俞敏洪干,利润100%归你,那我们这些人干吗呢,你来干我一分钱没有,我怎么能让你干呢。
公司要进一步发展,必须要妥善地解决相关的利益问题,但是这个问题不那么好解决。
王强回忆说:当时大家面临着痛苦,因为都是知识分子,比较爱面子的,一谈到转制有很多尖锐的矛盾就冲突起来了。俞敏洪则认为,关键是他们根本就不懂如何处理,之前从来没有学过的商业规矩,从来没有学过股份制,连有限公司和无限公司都搞不清楚怎么回事。
2003年新东方学校注册成立了新东方教育集团,俞敏洪身兼董事长和总裁职务,此时有传闻说,对于俞敏洪独揽大权,徐小平和王强很不满意,要退出新东方。
不过最终这个团队没有解体,俞敏洪的解释是,可能离开了某一个时期所担任的具体职位,但是没有离开过新东方。事后俞敏洪总结,新东方在这个改革过程中间,最后到了新东方上市了,居然没散伙,可真是个奇迹。
还是有人离开了,2004年4月,原新东方集团总裁、北京新东方学校第二任校长、人称“中国雅思第一人”的胡敏离开了新东方。随后创办了新航道”。胡敏1995年来到新东方,曾为新东方开创了利润较大的四级、六级、考研、雅思4项培训项目。这一阶段,新东方出版的70%图书,也都是由胡敏策划完成。
2003年新东方业绩下滑,董事会要求时任总裁和校长的胡敏作出解释,胡敏认为根本就是非典带来的问题。随后辞去总裁和校长接受副董事长职位。再后来,就出书的问题上同董事会产生争执,最后选择离去。
俞敏洪在接受《北京晨报》就这一事件回应:“权力斗争?这在新东方是不存在的。因为任何一个总裁的权力都在董事会的控制之内。关于胡敏的离开,主要是因为他的管理理念、方法可能与董事会不一致。”
[面对面ETS]
这一阶段,业务也暴露出了问题。
2002年5月30日ETS状告新东方学校侵权,ETS考试中心外联处主任托马斯-艾文指出:新东方在考试培训中非法使用了他们的教材和考题,其中包括正在使用的考题。这属于“盗用”,为此新东方要负法律责任。
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